Versión piloto
Privacidad
Esta política explica el tratamiento mínimo previsto para el sitio y el piloto. Los participantes que incorporen documentos reales recibirán condiciones específicas antes de la activación.
Responsable
Durante esta etapa, Duevia es un producto piloto operado por TraceAI SpA, Las Condes, Chile. Contacto: admin@duevia.site.
Qué datos recibimos
- Solicitudes de piloto: nombre, correo, empresa, rol y descripción voluntaria.
- Cuenta piloto: correo, credenciales protegidas, idioma y zona horaria.
- Documentos cargados por usuarios autorizados y sus resultados derivados.
- Eventos operativos mínimos: acceso, cambios, confirmaciones, errores y consumo técnico.
La demo pública no requiere cargar documentos ni entregar datos personales.
Para qué los usamos
Para responder solicitudes, habilitar el piloto, procesar documentos por instrucción del usuario, mostrar obligaciones, programar recordatorios confirmados, proteger el servicio y medir uso sin registrar el contenido en analítica. No vendemos datos ni usamos documentos de clientes para entrenar modelos propios sin una autorización separada y explícita.
Conservación y eliminación
Las solicitudes se conservan mientras evaluamos o coordinamos el piloto. Los documentos permanecen hasta que el usuario los elimina o termina su participación, sujeto al plazo técnico informado en el acuerdo piloto. La función de borrado elimina el original y los derivados activos; pueden mantenerse registros mínimos de seguridad cuando resulte necesario.
Control y consultas
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo a admin@duevia.site. Verificaremos la identidad antes de actuar. No envíes documentos ni datos sensibles por correo.